Aviso de Privacidad

Hoy Vende Más – Gerardo Alfonso Pérez Sosa (Persona Física con Actividad Empresarial)

Última actualización: febrero 2025 · Sitio web: www.hoyvendemas.com

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, y es aplicable al tratamiento de los datos personales de clientes, prospectos, usuarios de sitios web, suscriptores y, en general, de cualquier persona física cuyos datos sean tratados por Hoy Vende Más.

Contenido

1. Identidad y domicilio del Responsable

Para efectos de este Aviso de Privacidad, el responsable del tratamiento de sus datos personales es Gerardo Alfonso Pérez Sosa, en su carácter de Persona Física con Actividad Empresarial, quien opera comercialmente bajo el nombre “Hoy Vende Más”.

Domicilio del Responsable:

Lagarto 1159, Eco 2000, C.P. 32574,
Ciudad Juárez, Chihuahua, México.

(En adelante, “Hoy Vende Más” o el “Responsable”).

2. Datos personales que recabamos

Los tipos de datos personales que podemos recabar, de manera enunciativa mas no limitativa, son los siguientes:

a) Datos de identificación y contacto

Nombre completo.
Correo electrónico.
Número de teléfono fijo y/o móvil, incluyendo cuentas de WhatsApp.
Dirección o domicilio (fiscal o de contacto).
Puesto, cargo, área y rol dentro de la empresa que representa.
Información de contactos primarios, adicionales y/o decisores dentro de la organización.

b) Datos fiscales y de facturación

Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Razón social.
Domicilio fiscal.
Datos de contacto para facturación y cobranza.

c) Datos financieros y de transacción

Los pagos de los servicios se realizan a través de plataformas y pasarelas de pago externas (por ejemplo, Stripe, PayPal u otros medios autorizados). Hoy Vende Más no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias ni códigos de seguridad; dichos datos son tratados por los proveedores de pago bajo sus propios avisos de privacidad.

d) Datos electrónicos, de navegación y tecnologías

Dirección IP.
Datos de geolocalización aproximada.
Identificadores de dispositivo y navegador.
Información obtenida mediante cookies, web beacons y tecnologías similares.
Hábitos de navegación, páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de clic.

e) Datos de negocio (no considerados datos personales)

Adicionalmente, para la correcta prestación de nuestros servicios de consultoría e implementación de CRM, podemos solicitar información relativa a la operación de su empresa, como:

Modelo de negocio, productos o servicios ofrecidos.
Procesos y etapas comerciales, embudos y pipelines de venta.
Métricas de ventas, indicadores de desempeño y objetivos comerciales.
Estructura de equipo, roles de compra y flujo de aprobación.
Configuraciones y uso actual de herramientas CRM.

Dicha información se refiere a la empresa en sí misma y no a personas físicas identificadas o identificables, por lo que no se considera dato personal de conformidad con la legislación aplicable. No obstante, se trata de información confidencial y se resguarda como tal.

f) Datos personales sensibles

Hoy Vende Más no solicita ni trata intencionalmente datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, afiliaciones sindicales, opiniones políticas o preferencias sexuales). En caso de que, por alguna circunstancia excepcional, fuera estrictamente necesario tratarlos, se recabará previamente el consentimiento expreso y por escrito del titular.

3. Formas de obtención de datos

Podemos obtener sus datos personales a través de las siguientes vías:

De manera directa, cuando usted mismo nos los proporciona al:
- Completar formularios en nuestro sitio web o landing pages.
- Suscribirse a boletines o descargar materiales.
- Solicitar información, cotizaciones o contratar nuestros servicios.
- Interactuar con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Participar en reuniones de diagnóstico, sesiones de consultoría o capacitación.

De manera indirecta, a través de:
- Referencias de terceros autorizados (por ejemplo, socios comerciales).
- Integraciones con plataformas CRM o herramientas tecnológicas en las que usted o su empresa nos ha dado acceso.
- Datos obtenidos de redes sociales o medios digitales, cuando se encuentre activamente interactuando con nuestros perfiles.

Automáticamente, mediante:
- Cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web.

4. Finalidades y bases de legitimación

a) Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que dan origen y son necesarias para la prestación de nuestros servicios:

Brindar servicios de consultoría, implementación, configuración y optimización de soluciones CRM.
Analizar su modelo de negocio, procesos comerciales y pipelines de venta para emitir diagnósticos y recomendaciones.
Diseñar, documentar y configurar embudos, etapas, actividades, métricas e indicadores comerciales.
Gestionar la creación y administración de cuentas en plataformas tecnológicas relacionadas con los servicios contratados.
Dar seguimiento a solicitudes de información, propuestas, cotizaciones y servicios contratados.
Cumplir con obligaciones contractuales y de prestación de servicios.
Generar y emitir facturas, comprobantes fiscales y gestionar pagos y cobranza.
Atender aclaraciones, dudas, quejas o comentarios relacionados con nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables.

La base de legitimación para estas finalidades es el consentimiento del titular, la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

b) Finalidades secundarias (no indispensables)

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

Enviar información sobre nuevos productos, servicios, promociones, ofertas, descuentos y contenidos de interés (newsletter).
Realizar campañas de prospección comercial, remarketing y seguimiento de leads.
Crear audiencias personalizadas o similares en plataformas publicitarias (por ejemplo, Google Ads, Meta Ads).
Aplicar encuestas de satisfacción y calidad del servicio.
Elaborar análisis estadísticos, modelos y estudios internos para mejorar nuestros servicios y procesos.

En caso de que usted no desee que sus datos sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento siguiendo el procedimiento indicado en el apartado “Procedimiento para ejercer Derechos ARCO” o mediante los datos de contacto señalados en este Aviso. La negativa para el uso de sus datos con fines secundarios no será motivo para negar los servicios que contrate con nosotros.

5. Transferencias y remisiones de datos personales

Hoy Vende Más no vende, renta ni comercializa sus datos personales.

Sin embargo, podrá realizar remisiones de datos personales a terceros que actúen como encargados de tratamiento, exclusivamente para apoyar en las finalidades descritas en este Aviso, tales como:

Proveedores de servicios CRM y de software (por ejemplo, Pipedrive, herramientas de automatización y soporte tecnológico).
Plataformas de pago electrónico (por ejemplo, Stripe, PayPal u otras autorizadas).
Plataformas de correo electrónico transaccional y marketing digital.
Plataformas de analítica y publicidad en línea (por ejemplo, Google, Meta y similares).
Proveedores de servicios de infraestructura tecnológica, hospedaje y almacenamiento en la nube.
Asesores externos (contables, fiscales o legales) cuando sea estrictamente necesario.

Estos terceros tratarán los datos personales únicamente conforme a nuestras instrucciones, bajo condiciones de confidencialidad y adoptando las mismas medidas de seguridad que nosotros.

Asimismo, podremos realizar transferencias de datos personales sin necesidad de su consentimiento en los casos previstos en la legislación aplicable, por ejemplo:

Cuando la transferencia sea necesaria por mandato u orden de autoridad competente.
Cuando sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
Cuando se trate de datos personales requeridos para cumplir obligaciones legales.

6. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias a través de los siguientes medios:

Solicitando la baja de listas de envío de correos promocionales (newsletter).
Solicitando que no se le envíe publicidad o comunicaciones comerciales.
Solicitando no ser incluido en audiencias personalizadas o listas de remarketing.

Para ejercer estas limitaciones, puede enviar un correo electrónico a: info@hoyvendemas.com, indicando de forma clara las restricciones que desea aplicar.

7. Procedimiento para ejercer Derechos ARCO

Usted o, en su caso, su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.

La solicitud correspondiente deberá enviarse por escrito al correo electrónico: info@hoyvendemas.com, y contener al menos la siguiente información:

Nombre completo del titular de los datos personales y, en su caso, de su representante legal.
Copia simple de una identificación oficial vigente del titular y, en caso de representación, el documento que acredite dicha representación.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales (por ejemplo, fecha aproximada, servicio contratado).
Medio en el que desea recibir la respuesta (correo electrónico, de preferencia).

Una vez recibida la solicitud completa, Hoy Vende Más dará respuesta en los plazos establecidos por la legislación aplicable, informando si la misma resulta procedente y, en su caso, la forma en la que se hará efectivo el derecho solicitado.

8. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de forma inmediata o concluir el tratamiento de manera absoluta, ya que podríamos estar obligados a seguir tratando sus datos por disposición legal o para el cumplimiento de obligaciones pendientes.

Para solicitar la revocación del consentimiento, deberá seguir el mismo procedimiento señalado para el ejercicio de Derechos ARCO, indicando expresamente que desea revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

9. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán tratados únicamente por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso y conforme a los plazos de prescripción aplicables en materia civil, mercantil, fiscal y de protección de datos personales.

Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios para las finalidades señaladas y no exista obligación legal o contractual que exija su conservación, serán eliminados de nuestras bases de datos o se procederá a su anonimización de forma segura.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias, analizar el desempeño del sitio y mostrarle publicidad acorde con sus intereses.

Tipos de cookies utilizadas

Cookies estrictamente necesarias: Permiten el funcionamiento básico del sitio y el uso de sus funciones.
Cookies de análisis o rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con el sitio para mejorar su funcionamiento.
Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y permiten personalizar ciertas características.
Cookies de publicidad y remarketing: Permiten mostrar anuncios relevantes en función de sus intereses y actividades en línea.

Gestión de cookies

Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies, así como para eliminar aquellas que ya se almacenan en su dispositivo. Tenga en cuenta que, si deshabilita ciertas cookies, algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles o no funcionar correctamente.

11. Datos de menores de edad

Los servicios de Hoy Vende Más están dirigidos principalmente a empresas y profesionales. No recabamos de forma deliberada datos personales de menores de edad. Si un padre, madre o tutor legal considera que un menor nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, podrá solicitar su eliminación a través de los medios de contacto señalados en este Aviso.

12. Medidas de seguridad y confidencialidad

Hoy Vende Más implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales se limita exclusivamente a las personas que requieren conocerlos para el cumplimiento de las finalidades descritas, quienes se encuentran sujetas a obligaciones de confidencialidad.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de los titulares, Hoy Vende Más lo comunicará a la brevedad posible a través de los medios de contacto que tenga registrados.

13. Cambios al presente Aviso de Privacidad

Hoy Vende Más se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el contenido de este Aviso de Privacidad, para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios.

Las modificaciones estarán disponibles para su consulta en el sitio web: www.hoyvendemas.com/privacidad. En caso de cambios sustanciales, podremos comunicarlos también mediante correo electrónico u otros medios de contacto que tengamos registrados.

14. Datos de contacto del Responsable

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactar a:

Nombre del Responsable: Gerardo Alfonso Pérez Sosa
Correo electrónico: info@hoyvendemas.com
Teléfono y WhatsApp: +52 656 437 2549
Domicilio: Lagarto 1159, Eco 2000, C.P. 32574, Ciudad Juárez, Chihuahua, México.