Términos y Condiciones

El prestador de los servicios opera comercialmente bajo el nombre "Hoy Vende Más", como Persona Física con Actividad Empresarial (en adelante, el "Prestador" o "HVM").

El uso del sitio y la contratación de los servicios implican la aceptación plena de estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de usar el sitio y de contratar los servicios.

• Cliente: persona física o moral que contrata los servicios de HVM.
• Servicios: los servicios de consultoría, implementación, optimización, capacitación, automatización, soporte y marketing descritos en el sitio o en la propuesta correspondiente.
• Propuesta: el documento o cotización donde se detallan alcance, entregables, tiempos y precios de un proyecto específico.
• Sitio: el sitio web www.hoyvendemas.com y sus subdominios.

HVM presta servicios profesionales orientados a la mejora de procesos comerciales y la implementación de CRM (principalmente Pipedrive), así como servicios de marketing digital (Google Ads, Meta Ads, SEO y GEO, estrategia de marketing).

El detalle específico de cada proyecto —alcance, entregables, tiempos, responsables y precio— se establecerá en la Propuesta correspondiente, la cual, una vez aceptada por el Cliente, formará parte integral de estos Términos.

Los Servicios se prestarán conforme al alcance descrito en la Propuesta aceptada. Cualquier requerimiento, funcionalidad o entregable no contemplado expresamente en dicha Propuesta se considerará fuera de alcance y podrá cotizarse por separado.

• Proporcionar información veraz, completa y oportuna necesaria para la prestación de los Servicios.
• Otorgar los accesos a plataformas, cuentas y herramientas que el proyecto requiera.
• Designar a una persona responsable de la interlocución y las aprobaciones.
• Realizar los pagos en los términos y plazos acordados.
• Usar los Servicios y las plataformas conforme a la legislación aplicable y a los términos de los proveedores tecnológicos.

Los precios de cada proyecto se establecen en la Propuesta correspondiente y se expresan en la moneda ahí indicada. Salvo que se señale lo contrario, los precios no incluyen impuestos, los cuales se aplicarán conforme a la legislación vigente.

HVM emite factura fiscal (CFDI) por los servicios contratados. Los pagos se procesan mediante plataformas de pago externas; HVM no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

El incumplimiento en los pagos podrá suspender la prestación de los Servicios hasta que la situación se regularice.

Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la disponibilidad de información y accesos por parte del Cliente. Las cancelaciones, suspensiones y, en su caso, reembolsos se regirán por lo establecido en la Propuesta o contrato específico de cada proyecto.

Los servicios ya prestados o las horas ya invertidas al momento de una cancelación no son reembolsables, salvo pacto en contrario.

El contenido del Sitio (textos, marcas, logotipos, diseños, metodologías y materiales) es propiedad de HVM o de sus titulares y está protegido por la legislación aplicable. No se permite su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.

Salvo pacto distinto en la Propuesta, las configuraciones y entregables desarrollados específicamente para el Cliente, una vez cubierto el pago total, podrán ser utilizados por éste para su operación; las metodologías, plantillas y conocimientos previos (know-how) de HVM permanecen como propiedad de HVM.

Ambas partes se obligan a guardar confidencialidad sobre la información que intercambien con motivo de los Servicios, y a utilizarla únicamente para los fines del proyecto. Esta obligación subsiste aun después de concluida la relación contractual.

Los Servicios se prestan con diligencia profesional. No obstante, HVM no garantiza resultados comerciales específicos ni la disponibilidad ininterrumpida de plataformas de terceros.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y se ajusta a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Los Servicios pueden integrarse con plataformas de terceros (por ejemplo, Pipedrive, Google, Meta y pasarelas de pago). El uso de dichas plataformas se rige por sus propios términos y políticas. HVM no es responsable de cambios, interrupciones o decisiones de dichos terceros.

HVM podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en www.hoyvendemas.com/terminos. El uso continuado del Sitio o de los Servicios después de una modificación implica la aceptación de los Términos actualizados.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad Juárez, Chihuahua, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.